문의와 주소 제보
빈소리컴 메모에서 열리지 않는 링크, 바뀐 주소, 빠진 공식 사이트를 발견하셨다면 알려 주세요. 보내 주신 내용은 소개에 적은 확인 절차를 거쳐 반영합니다.
보내는 곳
제보 메일 binsori@contact.com
제목 앞에 분야 이름을 붙여 주시면 해당 메모부터 바로 살펴봅니다. 화면 캡처가 있다면 함께 붙여 주셔도 좋습니다. 같은 문제를 여러 분이 알려 주시면 그 분야 메모를 먼저 다시 확인합니다. 메일은 영업일 기준으로 차례대로 읽고 있으며, 급한 도메인 변경 소식은 다른 제보보다 먼저 살펴봅니다.
적어 주시면 좋은 내용
- 서비스 이름과 알고 계신 공식 주소
- 어느 분야 메모에서 보셨는지
- 언제 확인하셨는지, 어떤 화면이 나왔는지
- 새로 넣었으면 하는 분야라면 그 분야에서 자주 쓰는 공식 사이트 몇 곳
개인정보는 적지 않으셔도 됩니다. 메일 주소를 어떻게 다루는지는 개인정보처리방침에 있습니다.
자주 받는 제보
가장 많이 받는 제보는 서비스가 도메인을 옮겼다는 소식입니다. 이런 제보는 새 도메인이 운영사 공지와 맞는지 확인되면 가장 먼저 반영하고, 홈의 주소 변경 기록표에도 이전 주소와 현재 주소를 함께 올립니다. 그다음으로 많은 것은 메모에 없는 공식 사이트를 넣어 달라는 요청과 설명이 실제 서비스와 다르다는 지적입니다. 서비스가 문을 닫았다는 제보도 종료 공지를 확인한 뒤 메모에서 뺍니다.
반영 시기
도메인 변경이나 서비스 종료처럼 급한 내용은 확인되는 대로 해당 메모만 먼저 고칩니다. 새 사이트 추가나 설명 수정은 한 달에 한 번 하는 정기 확인 때 다른 주소와 함께 접속해 본 뒤 반영합니다.
받지 않는 문의
빈소리컴은 공식 주소를 안내하는 곳이라 각 서비스의 회원 정보, 결제, 환불, 계정 복구 같은 문제는 직접 처리할 수 없습니다. 이런 문의는 해당 서비스 공식 홈페이지의 고객센터로 연락해 주세요. 메모 카드의 링크를 누르면 공식 홈페이지로 바로 갈 수 있습니다. 광고 게재나 순서 조정 요청도 받지 않습니다.
처리 순서
- 운영사 공식 도메인과 대조합니다.
- 다른 주소와 같은 방식으로 접속해 봅니다.
- 메모와 변경 기록에 반영하고 업데이트 기록에 날짜를 남깁니다.
우회 주소, 미러 사이트, 불법 콘텐츠를 다루는 곳은 제보를 받아도 싣지 않습니다. 따로 답장을 드리지 못할 수 있으니 반영 여부는 링크모아 전체 분야와 홈의 업데이트 기록에서 확인해 주세요.